气氛紧绷的早晨,苏综合医院大会议厅里,两位院长室秘书协助董事会徐干事,仔细地置好每位股东的名牌、议程文件及茶水。每位到临的股东老友,总是不忘走到苏俐妘和朱习菈身前,慰问刚处理完丧事不久的哀慟。
苏老董事长遗下的人脉,此刻是否能够助上一臂之力,或者船过水无痕,人情冷暖,即将立见分明。
乔建德一走入会议厅里,脸色阴沉得难看,没见到他急着想数落的人,忍不住提手松扯着领带的动作,洩漏满身的烦躁不安。正因为一早打开办公室电脑的邮件信箱,一则ptt新闻跃上萤幕,差点没一掌将那电脑劈碎,又让他涨痛的天灵盖似是快被炸开。
「百货公司柜姐ptt贴文指控,名医之子始乱终弃!」斗大红色标题引人注目。某地区医院院长、名医之子、皮肤科医师、双重国籍身份,几个关键词串成巧妙的连结,立即被网军搜索出主角。底下的留言讨论热络万分,连大学时代的毕业照都起底翻出,毫无遮拦地被公佈。
直到会议开始前一分鐘,乔宇瑞方嘻皮笑脸着姍姍来迟,坐到乔建德身边。看到满脸怒火腾腾的父亲大人,瞠眼耸耸肩,仍旧一脸无辜纳闷。
在乔建德以主席之姿几句开场,感谢股东的蒞临之后,朱习菈立即步到讲台前补充说明,「今天的董事会改选前,除了几项要点报告,有几个院务会议上的提案和决议在此先提请诸位看过。其中一个非常重要的议题,就是医师助理更名为专科护理师,包括叙薪、职务和权责的订定。」
「上次董事会议提过被驳回,董事们说这是小事,应交由院务会议讨论,但院务会议又再度被驳回,因为牵涉到工作人薪资、聘僱,以及许多法律问题。所以,等这次董事会改选之后,下一次的董事会议将再次提出来讨论,还是希望最后能直接在董事会决议。后面的备註说明列出了其他地区医院的做法,还有相关的法律条文,就麻烦大家自行参照最后一页。」
一句话如同不着痕跡的暗示,让在座的股东拿起桌上文件,纸张翻动此起彼落。接续而至的,一阵阵惊讶的低呼便如浪潮般汹涌。
「怎么?」
「这是……」
夹在议程议程文案之下,即是一张莫名出现的ptt新闻报导的复本。准备书面资料的徐干事愣怔地瞧向乔建德和在座的股东,背脊沁出涔涔冷汗,「不是我……」
朱习菈眼角闪过笑意一瞬:「啊!抱歉!我说的备註说明,应该是在议程的倒数第三页才是。」
眼见乔建德脸色一阵青、一阵白,怒瞪身边的混帐猴崽子,朱习菈假装毫不知情,接续惋惜地拉起愁眉,「另外,与这医师助理议题相关的,我非常遗憾地要在此报告,上个星期医院的人事室同时收到三张外科医师助理的离职申请,我会谈了这三位想要离职的医师助理之后,其中一位好不容易才同意匿名录音,今天在此播放给各位听听。我想,未来医院要如何创造员工友善的环境,让他们愿意继续留下,或许各位股东可以帮忙提供些许意见,以下麻烦杜董事帮个忙。」
杜鑫评收到朱习菈示意,随即走到电脑桌前,敲下一段录音档案。会议厅一角,铁灰色西装男人泰然自若地将双手抱在胸前,浅浅笑意绽自嘴角,饶富兴味的眼神,安静欣赏这战火燃起的美妙时刻。
「上次那个伤口感染医疗纠纷的事,我非常、非常……难过,那个伤口是我缝的,但是乔院长跳檯开刀,就交代我完成,我也很害怕。我跟院长说这个胆管炎的伤口我不会,因为……我知道如果没缝好胆汁渗漏,很容易感染溃烂。然后……我就被院长骂,跟了那么多刀还不会……我真的觉得压力很大……我认识的朋友在医学中心,他们告诉我说医师助理不能缝合手术伤口,那是违法的,对于法律……我不是很清楚……可是……在这里,我们又没有住院医师……我很怕如果病人或家属要告我的话,我不知道该怎么办,我没有甚么家世背景,也没有钱可以赔……」女子浓浓的鼻音,夹杂断断续续的抽噎,时而激动、时而压抑。直到最后,语无伦次地,再也听不清楚说些甚么。
原本躁动不安的会议厅,逐渐陷入沉寂一片,仅剩喇叭音响中传来那录音档里的哭泣,直到档案播放完毕。
朱习菈轻叹一声,打破了静默,「以上录音仅代表这位医师助理的立场,我其实真的觉得很为难。不过,其他的医师助理也都提出类似的原因,我想可能主治医师真的太忙了,手术无法全程在场,便会造成医师助理在不得已的状况下,必须动手缝合伤口的情形。当然这也不能说全然都是与最近乔董的医疗纠纷案有关,虽然地方法院一审已经结案,伤口的感染确实属于可能发生的合併症之一,本院可以排除医疗疏失,但或许这样还是造成了跟刀的医师助理非常大的压力。」
提到医疗纠纷,便是每个医事人员这辈子不能承受之重,即便经过漫长的诉讼宣判无罪,却仍是摧毁所有行医热诚的一把大火。何人又不是兢兢业业,一辈子避之唯恐不及,更何况违斥法律规范。
「令人难过的是,三位医师助理去意坚决,虽然医师助理或专科护理师这样的名称,还须再重新思考其适当性,但我想,大家应该都知道,如果一个像我们这样的地区医院没有他们的帮忙,在整个医院的临床工作运作上,将会遇到多大的困难。」
当然保帅弃车乃为人之常情,朱习菈不会在此时此地强逼股东大老们做出选择,所以儘可能地避开了医师助理所指的关键人物,何况她亦同时身兼乔建德下属的身份。
杜鑫评关掉录音档案,目光扫过几位熟识的长者前辈,最后对上乔建德的眼,带着语重心长的口吻,同时也是给他的一席警告,「如果几位资深的董事还记得二十年前我父亲杜咏昌的案子,他虽然是为了病患的安全动手缝了手术伤口,而他也确实缝得很好,病人復原得非常顺利,但还是因为密医案而付出相当大的代价。这件事给我们最好的警惕应该就是,我们绝对不能再重蹈覆輒。同时我们也无法保证,不会有人偷偷密告,做出危害医院名声的事,是吗?」
「谢谢朱董事的报告还有杜董事的提醒。」身为苏综合医院的资深股东,苏莉妘也走到台前,对着朱习菈和杜鑫评点头,使了眼色。
一棒交手,两人前后回到座位,苏莉妘便清清嗓子,拿起麦克风。
「医师助理这个职务的问题,确实有需要再审慎思考的空间,因为似乎和乔董有密切的关係,不知乔董认为如何?」她柔软温雅的声音里,带着坚定而不可被忽视的气势。「而今天我代表监事的身份,也一併提出我这三年多来发现的许多医院财务上的问题。」
当初父亲意识不清,表哥乔建德犹如皇袍加身,坐上代理董事长之位,两位晚辈为了董事会改选之事绞尽脑汁她都看在眼里,苏莉妘知道她得担起甚么样的责任。
纵使她没有傲人的医院管理手腕,但是曾经身为前夫创业时背后的第一助手,也在这二十年来协助父亲打理董事会的事务,她绝不是软弱无能的花瓶。
「非常遗憾、也非常难过地,站在公正的立场,我不得不出来举发自己人不当的行为,乔董、乔院长、表哥,请原谅我真的已经不能再袒护你了。」
「这几年来,医院为了医疗业务的拓展,购置了不少新型的医疗仪器,以汰换掉旧型的仪器。仪器老了,维修渐渐出现瓶颈和限制,当然还是得要汰换。但是我一直匪夷所思的是,仔细检阅厂商的报价和财务支出,价格都比我所收集到其他医院买进的价格昂贵两成至三成。当然,或许其他医院自有甚么特殊管道,拿到更为优惠的价格,但是对于年度财务岌岌可危的苏综合,要不是还有部份政府所提拨的补助,不只年终奖金都发不出,可能年年都得赤字收场。因此在财务的运用,我们也似乎需要再更为谨慎,不是吗?」
向来在老一辈的股东眼里,总把苏莉妘当做苏晋荣老董事长身边的娇弱贵妇,不过就是在父亲的庇荫下,在董事会里佔有一席之地。然此刻,她义正严词又头头是道的言论,却让一票大男人瞪大了眼。
「另外,还有一件令人棘手的问题需要处理,就是不久前朱董事在验收雷射飞梭的仪器时,就发现了厂商所送来的仪器其实是旧型,但是订单和契约所立,本来都是第三代的eco2,当时业务表示这也是乔院长所核准。虽然朱董事觉得很奇怪,询问乔董时,乔董也否认了,说要找那名业务来对质。遗憾的是事情尚未查清,隔天那一名业务居然立即辞职不见人影,这样的巧合,不得不让人觉得事有蹊蹺。关于以上这些事件,不知乔董、乔院长、表哥,是否可以向在座的董事和股东们解释清楚,否则,可能就会有为谋私利,而企图掏空医院的疑虑。」
紧握的双拳,捏成了紫红色,乔建德奋力撑住桌面,方才从主席之位站起身。这两天大脑里嗡嗡如扰人的虫鸣,如机器转轧,吵闹得就快要精神崩溃,连呼吸都像是潜入几百尺深的水里那样困窘。
面对数十隻紧盯着他回应的眼眸,沙哑的喉咙,再也不可抑制地大声咆啸:「这些……都是莫须有的罪名,你想要指控我,至少得要拿出证据,你可看到我有任何贪污的证据,拿出来呀!你拿出来呀!」猛然手一挥,便将桌上一杯咖啡横扫至地。
「碰」的一声,不只摔落的白瓷杯,也包括眾人眼前那个庞大的身躯。
「乔院长、乔院长、乔董……」
惊恐的人群纷纷围向主席座位旁,混乱的会议厅,已被嘲杂的疾呼声淹没。
苏老董事长遗下的人脉,此刻是否能够助上一臂之力,或者船过水无痕,人情冷暖,即将立见分明。
乔建德一走入会议厅里,脸色阴沉得难看,没见到他急着想数落的人,忍不住提手松扯着领带的动作,洩漏满身的烦躁不安。正因为一早打开办公室电脑的邮件信箱,一则ptt新闻跃上萤幕,差点没一掌将那电脑劈碎,又让他涨痛的天灵盖似是快被炸开。
「百货公司柜姐ptt贴文指控,名医之子始乱终弃!」斗大红色标题引人注目。某地区医院院长、名医之子、皮肤科医师、双重国籍身份,几个关键词串成巧妙的连结,立即被网军搜索出主角。底下的留言讨论热络万分,连大学时代的毕业照都起底翻出,毫无遮拦地被公佈。
直到会议开始前一分鐘,乔宇瑞方嘻皮笑脸着姍姍来迟,坐到乔建德身边。看到满脸怒火腾腾的父亲大人,瞠眼耸耸肩,仍旧一脸无辜纳闷。
在乔建德以主席之姿几句开场,感谢股东的蒞临之后,朱习菈立即步到讲台前补充说明,「今天的董事会改选前,除了几项要点报告,有几个院务会议上的提案和决议在此先提请诸位看过。其中一个非常重要的议题,就是医师助理更名为专科护理师,包括叙薪、职务和权责的订定。」
「上次董事会议提过被驳回,董事们说这是小事,应交由院务会议讨论,但院务会议又再度被驳回,因为牵涉到工作人薪资、聘僱,以及许多法律问题。所以,等这次董事会改选之后,下一次的董事会议将再次提出来讨论,还是希望最后能直接在董事会决议。后面的备註说明列出了其他地区医院的做法,还有相关的法律条文,就麻烦大家自行参照最后一页。」
一句话如同不着痕跡的暗示,让在座的股东拿起桌上文件,纸张翻动此起彼落。接续而至的,一阵阵惊讶的低呼便如浪潮般汹涌。
「怎么?」
「这是……」
夹在议程议程文案之下,即是一张莫名出现的ptt新闻报导的复本。准备书面资料的徐干事愣怔地瞧向乔建德和在座的股东,背脊沁出涔涔冷汗,「不是我……」
朱习菈眼角闪过笑意一瞬:「啊!抱歉!我说的备註说明,应该是在议程的倒数第三页才是。」
眼见乔建德脸色一阵青、一阵白,怒瞪身边的混帐猴崽子,朱习菈假装毫不知情,接续惋惜地拉起愁眉,「另外,与这医师助理议题相关的,我非常遗憾地要在此报告,上个星期医院的人事室同时收到三张外科医师助理的离职申请,我会谈了这三位想要离职的医师助理之后,其中一位好不容易才同意匿名录音,今天在此播放给各位听听。我想,未来医院要如何创造员工友善的环境,让他们愿意继续留下,或许各位股东可以帮忙提供些许意见,以下麻烦杜董事帮个忙。」
杜鑫评收到朱习菈示意,随即走到电脑桌前,敲下一段录音档案。会议厅一角,铁灰色西装男人泰然自若地将双手抱在胸前,浅浅笑意绽自嘴角,饶富兴味的眼神,安静欣赏这战火燃起的美妙时刻。
「上次那个伤口感染医疗纠纷的事,我非常、非常……难过,那个伤口是我缝的,但是乔院长跳檯开刀,就交代我完成,我也很害怕。我跟院长说这个胆管炎的伤口我不会,因为……我知道如果没缝好胆汁渗漏,很容易感染溃烂。然后……我就被院长骂,跟了那么多刀还不会……我真的觉得压力很大……我认识的朋友在医学中心,他们告诉我说医师助理不能缝合手术伤口,那是违法的,对于法律……我不是很清楚……可是……在这里,我们又没有住院医师……我很怕如果病人或家属要告我的话,我不知道该怎么办,我没有甚么家世背景,也没有钱可以赔……」女子浓浓的鼻音,夹杂断断续续的抽噎,时而激动、时而压抑。直到最后,语无伦次地,再也听不清楚说些甚么。
原本躁动不安的会议厅,逐渐陷入沉寂一片,仅剩喇叭音响中传来那录音档里的哭泣,直到档案播放完毕。
朱习菈轻叹一声,打破了静默,「以上录音仅代表这位医师助理的立场,我其实真的觉得很为难。不过,其他的医师助理也都提出类似的原因,我想可能主治医师真的太忙了,手术无法全程在场,便会造成医师助理在不得已的状况下,必须动手缝合伤口的情形。当然这也不能说全然都是与最近乔董的医疗纠纷案有关,虽然地方法院一审已经结案,伤口的感染确实属于可能发生的合併症之一,本院可以排除医疗疏失,但或许这样还是造成了跟刀的医师助理非常大的压力。」
提到医疗纠纷,便是每个医事人员这辈子不能承受之重,即便经过漫长的诉讼宣判无罪,却仍是摧毁所有行医热诚的一把大火。何人又不是兢兢业业,一辈子避之唯恐不及,更何况违斥法律规范。
「令人难过的是,三位医师助理去意坚决,虽然医师助理或专科护理师这样的名称,还须再重新思考其适当性,但我想,大家应该都知道,如果一个像我们这样的地区医院没有他们的帮忙,在整个医院的临床工作运作上,将会遇到多大的困难。」
当然保帅弃车乃为人之常情,朱习菈不会在此时此地强逼股东大老们做出选择,所以儘可能地避开了医师助理所指的关键人物,何况她亦同时身兼乔建德下属的身份。
杜鑫评关掉录音档案,目光扫过几位熟识的长者前辈,最后对上乔建德的眼,带着语重心长的口吻,同时也是给他的一席警告,「如果几位资深的董事还记得二十年前我父亲杜咏昌的案子,他虽然是为了病患的安全动手缝了手术伤口,而他也确实缝得很好,病人復原得非常顺利,但还是因为密医案而付出相当大的代价。这件事给我们最好的警惕应该就是,我们绝对不能再重蹈覆輒。同时我们也无法保证,不会有人偷偷密告,做出危害医院名声的事,是吗?」
「谢谢朱董事的报告还有杜董事的提醒。」身为苏综合医院的资深股东,苏莉妘也走到台前,对着朱习菈和杜鑫评点头,使了眼色。
一棒交手,两人前后回到座位,苏莉妘便清清嗓子,拿起麦克风。
「医师助理这个职务的问题,确实有需要再审慎思考的空间,因为似乎和乔董有密切的关係,不知乔董认为如何?」她柔软温雅的声音里,带着坚定而不可被忽视的气势。「而今天我代表监事的身份,也一併提出我这三年多来发现的许多医院财务上的问题。」
当初父亲意识不清,表哥乔建德犹如皇袍加身,坐上代理董事长之位,两位晚辈为了董事会改选之事绞尽脑汁她都看在眼里,苏莉妘知道她得担起甚么样的责任。
纵使她没有傲人的医院管理手腕,但是曾经身为前夫创业时背后的第一助手,也在这二十年来协助父亲打理董事会的事务,她绝不是软弱无能的花瓶。
「非常遗憾、也非常难过地,站在公正的立场,我不得不出来举发自己人不当的行为,乔董、乔院长、表哥,请原谅我真的已经不能再袒护你了。」
「这几年来,医院为了医疗业务的拓展,购置了不少新型的医疗仪器,以汰换掉旧型的仪器。仪器老了,维修渐渐出现瓶颈和限制,当然还是得要汰换。但是我一直匪夷所思的是,仔细检阅厂商的报价和财务支出,价格都比我所收集到其他医院买进的价格昂贵两成至三成。当然,或许其他医院自有甚么特殊管道,拿到更为优惠的价格,但是对于年度财务岌岌可危的苏综合,要不是还有部份政府所提拨的补助,不只年终奖金都发不出,可能年年都得赤字收场。因此在财务的运用,我们也似乎需要再更为谨慎,不是吗?」
向来在老一辈的股东眼里,总把苏莉妘当做苏晋荣老董事长身边的娇弱贵妇,不过就是在父亲的庇荫下,在董事会里佔有一席之地。然此刻,她义正严词又头头是道的言论,却让一票大男人瞪大了眼。
「另外,还有一件令人棘手的问题需要处理,就是不久前朱董事在验收雷射飞梭的仪器时,就发现了厂商所送来的仪器其实是旧型,但是订单和契约所立,本来都是第三代的eco2,当时业务表示这也是乔院长所核准。虽然朱董事觉得很奇怪,询问乔董时,乔董也否认了,说要找那名业务来对质。遗憾的是事情尚未查清,隔天那一名业务居然立即辞职不见人影,这样的巧合,不得不让人觉得事有蹊蹺。关于以上这些事件,不知乔董、乔院长、表哥,是否可以向在座的董事和股东们解释清楚,否则,可能就会有为谋私利,而企图掏空医院的疑虑。」
紧握的双拳,捏成了紫红色,乔建德奋力撑住桌面,方才从主席之位站起身。这两天大脑里嗡嗡如扰人的虫鸣,如机器转轧,吵闹得就快要精神崩溃,连呼吸都像是潜入几百尺深的水里那样困窘。
面对数十隻紧盯着他回应的眼眸,沙哑的喉咙,再也不可抑制地大声咆啸:「这些……都是莫须有的罪名,你想要指控我,至少得要拿出证据,你可看到我有任何贪污的证据,拿出来呀!你拿出来呀!」猛然手一挥,便将桌上一杯咖啡横扫至地。
「碰」的一声,不只摔落的白瓷杯,也包括眾人眼前那个庞大的身躯。
「乔院长、乔院长、乔董……」
惊恐的人群纷纷围向主席座位旁,混乱的会议厅,已被嘲杂的疾呼声淹没。