互联网的文化是一个生态链
    我有一个想法和要求,希望在座的每个人,不管你以前(是)干什么的,我们正视互联网,欣赏互联网。这个东西真奇怪,我们以前搞死也搞不过它,越来越搞不过它,我们还很弱小,我们到现在为止没有超过100亿美金市值的公司,你说能成为世界级的伟大公司吗?人家都搞到1700亿了。但是不等于不存在互联网的精神。
    我为什么去做阿里妈妈?因为互联网的文化是一个生态链,互联网绝对不可能成为几个超级大网站独霸的天下。海洋里面不可能只有几条鲸鱼、鲨鱼,而没有大量的虾米。没有小的东西,鲨鱼、鲸鱼都会死掉的。阿里巴巴必须要有生态链,我们必须为将来自己生存的环境而发展。
    无数的中小网站、博客、论坛,这些不活下来的话,我们鲨鱼会死掉的。为这些环境做事情的时候,你这个企业会做得更强大。阿里巴巴要感谢中小型网站,没有中小型网站,新浪、网易门户封杀的时候,淘宝就没了,至于赚不赚钱,我们forget it(不必在意)。
    今天阿里巴巴有这个能力做一些围绕着战略做的事情,战略永远是重要而不紧急的事情,但生态环境是很重要也很紧急的。
    ——摘自《2007年8月马云在湖畔学院的讲话》
    从商业模式来看,马云追求做小生意,不去捕鲸鱼而只抓鱼虾,面向的是占企业总数85%的中小企业,后来又延伸到淘宝中的个体,最后是做全球贸易的生态链和产业。
    1999年2月,无业游民马云被邀请参加在新加坡举行的亚洲电子商务大会。参加大会的人80%是欧美人,谈的也是欧美式的电子商务。马云忍不住站了起来,讲了一个小时:“亚洲电子商务步入了一个误区。亚洲是亚洲,美国是美国,现在的电子商务全是美国模式,亚洲应该有自己独特的模式。”
    亚洲自己独特的模式是什么模式马云没有说,这是他要做的事。和互联网精英不一样,马云从小就没有生活在顶尖的那部分人当中,他活在平常的普通人当中,所以他决定和目前所有的电子商务不同,他不做那15%大企业的生意,只做85%中小企业的生意,用马云的话说就是“只抓虾米”。很简单,大企业有自己专门的信息渠道,有巨额广告费,小企业什么都没有,他们才是最需要互联网的人。
    “如果把企业也分成富人穷人,那么互联网就是穷人的世界。”马云说,“而我就是要领导穷人起来闹革命。”另外,马云还考虑到,因为亚洲是最大的出口基地,阿里巴巴以出口为目标;帮助全国中小企业出口是阿里巴巴的方向,他相信中小企业的电子商务更有希望、更好做。
    电子商务要为中国中小企业服务,这是阿里巴巴最早的想法。马云把大企业比作鲸鱼,将小企业比作虾米,他注重虾米的世界。
    但是,在马云的眼里,虾米并不小,虾米集中起来可以形成很强大的力量。实际上,很多大企业都是由很多中小企业支撑起来的。比如波音飞机,造一架波音飞机需要几十万个中小企业给它提供零部件,如果离开了这几十万个中小企业,波音也好,空中客车也好,都做不好。
    在一次名人访谈节目中,博鳌亚洲论坛秘书长龙永图问了马云一个问题:你(阿里巴巴)现在供应商当中有多少是中小企业?
    马云的回答令龙永图有些吃惊:“我们现在整个阿里巴巴的企业电子商务有1800万家企业支持会员,几乎全是中小企业。当然沃尔玛也好,家乐福也好,海尔也好,甚至ge都在我们这儿采购,但是我对这些企业一点兴趣都没有。”
    龙永图笑着说:“难怪人家说你是狂人,口出狂言。”在场的人们显然都不太相信马云的大话,怎么可能有对大客户不感兴趣的企业呢?
    马云不慌不忙地解释道:“我只对我关心的人感兴趣。我只对中小型企业感兴趣,我就盯上中小型企业,顺便淘进来几个大企业,它不是我要的。就像你刚才讲,龙(龙永图)先生不购物,网上不购物,我一定没有吃惊。但有一样,我坚信一个道理,说有的人喜欢在海里抓鲨鱼、抓鲸鱼,我就抓虾米。我相信是虾米驱动鲨鱼,大企业一定会被中小型企业所驱动。所以我那时候就想企业在工业时代是凭规模、资本来取胜,而信息时代一定是靠灵活快速的反应。我唯一希望的就是用it、用互联网、用电子商务去武装中小型企业,使它们迅速强大起来。”
    从这段对话中,我们了解到马云之所以盯紧“虾米”,眼里只有“虾米”,其实是因为他对中国中小企业的了解,以及阿里巴巴自身的成长经验。关于这一点,他讲了一个故事:
    2003年的冬天,马云到沈阳去看市场,顺便见了两个客户。其中一个客户见了马云就拉着他的手说:“我真想把你像佛一样供起来。”马云奇怪地说:“怎么了?”原来,那位客户的生意多亏了阿里巴巴。客户在2003年一共有60个客户,58个是从阿里巴巴来的。
    马云好奇地问他:“你是做什么生意的?”客户回答说:“我们企业很小,是做标牌生意的。”
    马云自小生长在私营中小企业发达的浙江,从最底层的市场一路摸爬滚打过来,深知中小企业的困境——被大企业压榨、控制。“例如市场上一支钢笔订购价是15美元,沃尔玛开出8美元,但是1000万美元的订单,供应商不得不做,但如果第二年沃尔玛取消订单,这个供应商就完了。而通过互联网,像上面故事中的小供应商就可以在全球范围内寻找客户。”
    马云要做的事就是提供这样一个平台,将全球中小企业的进出口信息汇集起来。小企业好比沙滩上一颗颗石子,但通过互联网可以把一颗颗石子全粘起来,用混凝土粘起来的石子威力无穷,可以与大石头抗衡。而互联网经济的特色正是以小搏大、以快打慢,马云要做的就是数不清的中小企业的解救者。

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